POLITYKA PRYWATNOŚCI

Serwis internetowy detexpol.pl

Obowiązuje od: 19 marca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem serwisu internetowego detexpol.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.)
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.)
• Ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221), obowiązującą od 10 listopada 2024 r., która zastąpiła ustawę Prawo telekomunikacyjne w zakresie regulacji dotyczących plików cookies i zgody na kontakt marketingowy

§2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest:

DETEXPOL SP. Z O.O.

ul. Liściasta 74D/20, 91-357 Łódź

E-mail: studio@detexpol.pl

Adres strony: https://detexpol.pl/pl/

(dalej: „Administrator”)

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: studio@detexpol.pl

§3. Zakres zbieranych danych osobowych

3.1. Dane przekazywane dobrowolnie poprzez formularze kontaktowe

W Serwisie udostępnione są dwa formularze kontaktowe, za pomocą których Użytkownik może skontaktować się z Administratorem. W ramach formularzy zbieramy:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu (opcjonalnie)
• nazwę firmy (opcjonalnie)
• treść wiadomości

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytania. Brak podania danych wymaganych uniemożliwia wysłanie formularza.

3.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbierane są następujące dane:

• adres IP urządzenia
• typ i wersja przeglądarki internetowej
• system operacyjny
• rozdzielczość ekranu
• czas i data wizyty
• odwiedzane podstrony i czas spędzony na każdej z nich
• źródło wejścia na stronę (referring URL)
• dane zbierane przez pliki cookies (szczegóły w §7)

§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

a) Obsługa zapytań z formularzy kontaktowych

Dane podane w formularzach kontaktowych przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie Użytkownika, prowadzenia korespondencji handlowej oraz ewentualnego nawiązania współpracy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze zapytań kierowanych za pośrednictwem Serwisu i budowaniu relacji handlowych.

b) Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu

Dane zbierane automatycznie (w tym logi serwera) wykorzystujemy do zapewnienia technicznego działania Serwisu, diagnostyki problemów, zapobiegania zagrożeniom bezpieczeństwa oraz optymalizacji działania strony.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

c) Analiza statystyczna ruchu w Serwisie (Google Analytics)

Korzystamy z narzędzia Google Analytics w celu zbierania anonimowych statystyk dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, co pozwala nam dostosowywać treści do potrzeb Użytkowników.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika wyrażona za pośrednictwem mechanizmu zarządzania cookies (baner cookies), w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

d) Ewentualne dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

W przypadku powstania sporu, dane osobowe mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

§5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych – w zakresie niezbędnym do utrzymania i obsługi technicznej Serwisu
• Google Ireland Limited – w ramach usługi Google Analytics (dane zanonimizowane/pseudonimizowane)
• Dostawcy usług IT – podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego i administracji Serwisu
• Organy państwowe – wyłącznie gdy obowiązek udostępnienia wynika z obowiązujących przepisów prawa

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5.1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z usług Google Analytics dane mogą być przekazywane do Google Ireland Limited (Irlandia, EOG). W przypadku dalszego transferu danych poza EOG (np. do USA), Google stosuje odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz EU-U.S. Data Privacy Framework.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Formularze kontaktowe: przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania
• Dochodzenie roszczeń: przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa (co do zasady 3 lata, w określonych przypadkach 6 lat)
• Pliki cookies: zgodnie z okresem życia poszczególnych plików cookies (szczegóły w §7) lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika
• Logi serwera: maksymalnie 12 miesięcy
• Google Analytics: zgodnie z polityką retencji danych Google (domyślnie do 14 miesięcy)

§7. Pliki cookies i podobne technologie

7.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Służą do zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do potrzeb Użytkowników.

7.2. Podstawa prawna stosowania cookies

Zasady wykorzystywania plików cookies regulują:

• Art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221) – w zakresie wymogów dotyczących przechowywania informacji w urządzeniach końcowych użytkowników
• Rozporządzenie RODO – w zakresie przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem plików cookies

7.3. Rodzaje plików cookies

Niezbędne cookies (techniczne)

Służą do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu (np. utrzymanie sesji, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody Użytkownika zgodnie z art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej, gdyż są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika.

Analityczne cookies (Google Analytics)

Pozwalają na zbieranie anonimowych statystyk dotyczących ruchu w Serwisie. Są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies.

7.4. Zgoda na pliki cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies za pośrednictwem banera cookies (wyskakującego okna). Użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie pliki cookies
• zaakceptować wyłącznie niezbędne pliki cookies
• dostosować ustawienia i wyrazić zgodę na wybrane kategorie cookies

Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym momencie wycofana w sposób równie prosty jak jej wyrażenie – poprzez zmianę ustawień cookies w Serwisie lub w przeglądarce internetowej.

7.5. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane cookies. Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

§8. Prawa Użytkownika

Na podstawie RODO każdemu Użytkownikowi, którego dane osobowe są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) – możesz uzyskać informację o tym, czy i w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, a także otrzymać ich kopię
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niepełnych danych
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) – możesz żądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – w każdym momencie możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem

Jak skorzystać z tych praw? Wystarczy wysłać wiadomość na adres: studio@detexpol.pl. Administrator rozpatrzy żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

Prawo do wniesienia skargi

Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl) – jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

§9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub nieautoryzowanym wykorzystaniem, w tym:

• szyfrowanie połączenia za pomocą protokołu SSL/TLS
• regularne tworzenie kopii zapasowych
• ograniczony dostęp do danych osobowych wyłącznie dla osób upoważnionych
• monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury serwerowej
• stosowanie aktualnego oprogramowania i łatek bezpieczeństwa

§10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany (w tym nie stosuje profilowania), które wywoływałyby skutki prawne wobec Użytkownika lub w inny sposób istotnie na niego wpływały.

§11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa lub zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych.

O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowny komunikat w Serwisie. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: detexpol.pl

§12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw Użytkownika lub niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

DETEXPOL SP. Z O.O.

ul. Liściasta 74D/20, 91-357 Łódź

E-mail: studio@detexpol.pl

Data ostatniej aktualizacji: 19 marca 2026 r.